Polityka prywatności

DEFINICJE

Administrator – oznacza spółkę Twoi Mediatorzy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Brackiej 20 lok. 7A, 00-028 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001230742, NIP 5253083958, REGON 544318005.

Dane osobowe – oznaczają informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii.

Polityka – oznacza niniejszą politykę prywatności.

RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Strona internetowa – oznacza stronę internetową prowadzoną przez Administratora.

Użytkownik – oznacza każdą osobę fizyczną odwiedzającą Stronę internetową lub korzystającą z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM ZE STRONY INTERNETOWEJ

W związku z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony internetowej Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika na Stronie internetowej. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania ze Strony internetowej przez Użytkownika.

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH NA STRONIE INTERNETOWEJ

Dane osobowe wszystkich osób korzystających ze Strony internetowej (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii) przetwarzane są przez Administratora:

a) w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych na Stronie internetowej – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b) w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

c) w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.

Aktywność Użytkownika na Stronie internetowej, w tym jego Dane osobowe, mogą być rejestrowane w logach systemowych. Zebrane informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług, zapewnieniem bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz w celach analitycznych i statystycznych.

FORMULARZ KONTAKTOWY

Administrator zapewnia możliwość kontaktu przy wykorzystaniu formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub kontaktu telefonicznego.

Skorzystanie z jednego z podanych sposobów kontaktu wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Użytkownik może podać również inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania.

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

Dane osobowe są przetwarzane:

a) w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b) w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu statystyk zapytań.

PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA

Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Stronę internetową. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze Strony internetowej, np. poprzez zapamiętywanie odwiedzin Użytkownika na Stronie internetowej i dokonywanych przez niego czynności.

Administrator wykorzystuje pliki cookies przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony internetowej, poprawy jakości świadczonych usług, prowadzenia analiz statystycznych oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

Wykorzystanie plików cookies może wymagać uzyskania zgody Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej.

GOOGLE ANALYTICS

Administrator może korzystać z narzędzia Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania ze Strony internetowej przez Użytkowników, tworzenia statystyk oraz raportów dotyczących funkcjonowania Strony internetowej.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem: https://policies.google.com/privacy

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Okres przetwarzania danych zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania danych.

Co do zasady dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania, do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Okres przetwarzania może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo gdy wymagają tego przepisy prawa.

UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi przysługuje prawo:

• dostępu do treści danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ODBIORCY DANYCH

W związku z realizacją usług Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi hostingowe, księgowe, prawne, marketingowe lub analityczne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator co do zasady nie przekazuje Danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza EOG dane będą przekazywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Administrator zapewnia, że Dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia 27 maja 2026 r.